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Política de cookies
Qué cookies hay, cuáles piden permiso y cómo cambiar de idea en un clic.
Ultima actualizacion: 14 de septiembre de 2026
1. Qué es una cookie y por qué hace falta contarlo
Una cookie es un archivo de texto diminuto que una web guarda en tu navegador para reconocerte cuando vuelves. Unas veces sirve para que no se te cierre la sesión y otras para contar cuánta gente ha pasado por una página. El nombre despista: no todas hacen lo mismo ni molestan igual.
El artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) obliga a pedir permiso antes de instalar cualquier cookie que no sea imprescindible, y a explicar en claro cuáles hay. Esto es esa explicación. Está escrita para que se entienda a la primera, no para cubrirnos las espaldas.
Esta política cubre kyriosapp.com (la web pública) y app.kyriosapp.com (la plataforma donde trabajas una vez dentro). Son dos sitios distintos con cookies distintas, y se señala cuál es cuál en cada caso.
2. Cómo se decide aquí
La primera vez que entras sale un aviso con tres salidas, y las tres valen lo mismo:
- Aceptar todo. Se cargan también la analítica y el reproductor de vídeo.
- Solo lo esencial. No se carga nada que no sea imprescindible. La web funciona igual, y no se pierde ninguna función salvo el vídeo incrustado.
- Configurar. Eliges categoría por categoría.
Rechazar cuesta un clic, como aceptar. No hay muro, ni botón gris escondido, ni aviso que vuelve a salir cada tres páginas hasta que cedes. Mientras no respondas, no se carga nada opcional: el silencio no cuenta como un sí.
Tu respuesta se guarda en dos cookies técnicas, cookie-config y
cookie-categories. Son necesarias justo para lo contrario de lo que suele
temerse: sin ellas no habría forma de recordar que dijiste que no.
3. Las cuatro categorías
| Categoría | Para qué sirve | ¿Pide permiso? |
|---|---|---|
| Técnicas o necesarias | Mantener la sesión abierta, recordar tu decisión sobre cookies, proteger los formularios de los robots y cobrar sin fraude. | No. Sin ellas el servicio no se puede prestar, y la ley las exime. |
| Preferencias | Recordar el idioma que elegiste y el perfil con el que entraste, para no preguntártelo dos veces. | No en kyriosapp.com: esa elección se guarda en el almacenamiento local del navegador, no en cookies, y nunca sale de tu equipo. |
| Analítica | Saber qué páginas se leen, dónde se abandona y qué se rompe. Se usa para arreglar la web, no para perseguirte. | Sí. Solo se carga si aceptas todo o marcas esta categoría. |
| Marketing | Publicidad segmentada según tu navegación. | Sí. Y ahora mismo no hay ninguna instalada, como se explica más abajo. |
4. Las cookies que hay de verdad
Esta es la lista real, no una plantilla copiada. Los nombres pueden cambiar cuando los proveedores actualizan sus productos; la finalidad y la categoría, no.
| Cookie | Quién la pone | Para qué | Categoría |
|---|---|---|---|
cookie-config, cookie-categories |
KYRIOS, sobre la tecnología de HighLevel | Guardar tu respuesta al aviso de cookies. | Técnica |
__cf_bm y similares |
Cloudflare | Distinguir a una persona de un robot en los formularios. Sin esto, el cuestionario y el alta se llenarían de spam. | Técnica, seguridad |
__stripe_mid, __stripe_sid |
Stripe | Detectar fraude en el momento del pago. Solo aparecen si llegas al checkout. | Técnica |
_clck, _clsk y las suyas |
Microsoft Clarity | Medir de forma agregada qué se lee y dónde se atasca la gente. Solo se carga con tu permiso. | Analítica |
| Las de Vimeo | Vimeo | Reproducir el vídeo incrustado. El reproductor no se carga hasta que aceptas, así que estas cookies no existen si dices que no. | Analítica del tercero |
msgsndr_id, connect.sid, location_id |
HighLevel | Mantener la sesión dentro de la plataforma, en app.kyriosapp.com. Solo cuentan si eres cliente y has iniciado sesión. | Técnica |
5. Lo que no hay
Conviene decirlo con la misma claridad que lo anterior, porque casi todas las políticas de cookies enumeran cosas que no usan:
- No hay píxel de Meta ni de Facebook ni de Instagram.
- No hay Google Analytics ni etiquetas de Google Ads.
- No hay publicidad comportamental ni perfiles publicitarios, ni propios ni de terceros.
- No se venden datos a nadie, con cookies o sin ellas.
Si algún día se instala alguno de esos, se actualizará esta página antes de que empiece a funcionar y volverá a pedirse el consentimiento. No es un gesto: es la obligación que impone el propio artículo 22.2.
6. Adónde van los datos
La infraestructura de KYRIOS es de HighLevel Inc., una empresa estadounidense, y la analítica es de Microsoft. Eso significa que parte de estos datos se tratan en Estados Unidos.
| Proveedor | Dónde | Con qué garantía |
|---|---|---|
| HighLevel Inc. | Estados Unidos | Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y cláusulas contractuales tipo. |
| Microsoft (Clarity) | Estados Unidos | Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. |
| Stripe | Estados Unidos e Irlanda | Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. |
| Cloudflare | Red global | Cláusulas contractuales tipo. |
El detalle de qué datos son, cuánto se guardan y qué puedes exigir está en la Política de privacidad. Ahí también está el correo al que escribir para ejercer tus derechos.
7. Cambiar de idea, ahora mismo
El artículo 7.3 del RGPD dice que retirar el consentimiento tiene que ser tan fácil como darlo. Aquí lo es: el botón Configurar cookies del pie de esta página borra tu decisión anterior y hace que el aviso vuelva a salir desde cero. No hay que escribir a nadie ni rellenar nada.
También puedes hacerlo desde el navegador, que es donde viven las cookies:
| Navegador | Dónde se borran |
|---|---|
| Chrome | Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios |
| Safari | Ajustes → Privacidad → Gestionar datos de sitios web |
| Firefox | Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio |
| Edge | Configuración → Cookies y permisos del sitio |
Si bloqueas también las técnicas, la plataforma dejará de reconocerte: no podrás iniciar sesión ni completar un pago. Es el único efecto real de rechazar cookies aquí, y afecta solo a app.kyriosapp.com.
8. Cuánto duran
Las de sesión se borran solas al cerrar el navegador. Las que recuerdan tu decisión sobre cookies y las de analítica duran meses, porque si caducaran cada día el aviso te perseguiría sin descanso. En cualquier caso no tienes que esperar a que caduquen: el botón del pie las borra cuando tú quieras.
9. Si esto cambia
Cuando cambien las cookies que se usan, cambiará esta página y cambiará la fecha de arriba. Si el cambio afecta a algo que necesita tu permiso, volverá a salir el aviso; no se aprovechará un consentimiento antiguo para colar algo nuevo.
Para cualquier duda sobre cookies o privacidad: [email protected].
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